Häufig gestellte Fragen

Alles, was Sie wissen müssen, bevor Sie mit uns arbeiten

Wir arbeiten seit über zwei Jahrzehnten mit Gedenkprofis in den USA und Europa zusammen. Nachfolgend finden Sie die häufigsten Fragen, die wir von Einzelhändlern, Großhändlern und Friedhöfen erhalten.

Erlauben Sie eine Inspektion durch Dritte?

Ja, Sie können gerne Inspektoren schicken oder detaillierte Fotos/Videos vor dem Versand anfordern.

Was passiert, wenn ein Produkt während des Versands beschädigt wird?

Wir stehen hinter unserer Arbeit. Im seltenen Fall von Schäden bieten wir Ersatz oder Rückerstattungen je nach Situation an.

Wie verpacken Sie Ihre Produkte für den internationalen Versand?

Wir verwenden verstärkte Holzkisten und innere Polsterungen, um die Sicherheit zu gewährleisten. Alle Waren werden vor dem Verpacken vollständig geprüft.

Von welchem Hafen aus versenden Sie?

Die meisten Bestellungen werden versandt per Hafen Xiamen , China. Andere Häfen können auf Anfrage arrangiert werden.

Wie lange beträgt Ihre Vorlaufzeit für Produktion und Versand?

Typischerweise 1520 Tage für Standarddesign Produktion. 25–35 Tage für stark maßgeschneiderte Bestellung. Der Seetransport in die USA dauert etwa 3–5 Wochen.

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Haben Sie noch Fragen?

Kontaktieren Sie uns jederzeit – wir sind hier, um zu helfen.
E-Mail:wenqi@wenchangstone.com
WhatsApp:+86 13163920716

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